您是否知道使用社交销售的销售团队和专业人士比非社交销售同行多获得近 40 – 50% 的新业务？ 尽管如此，根据 HubSpot 的数据，只有 31% 的销售人员使用社交平台来通过社交媒体增加销售额。

社交媒体不再在您的销售渠道中发挥支持作用； 它是买家旅程中积极的一部分，直接影响他们的决策。 无论是家庭经营的面包店还是电子商务巨头，围绕您的业务制定可行的策略至关重要。 然而，如何在竞争激烈的市场中脱颖而出呢？

这就是您的社交销售策略的用武之地。正确的技术可以转化您的销售线索并增加您的业务收入。 该博客探讨了通过社交媒体增加销售额的七种简单而有效的方法。

为什么社交销售对您的业务有好处？

在我们深入探讨企业通过社交媒体增加销售额的策略之前，让我们首先了解为什么它能为您的企业带来利润。

社交媒体销售具有影响力

一个简单的事实是社交销售会产生影响。 人们现在比以往任何时候都花更多的时间在线评估和寻找新事物。 社交媒体拥有产生影响的力量，这种影响通常与目标受众的立即行动联系在一起。

与营销团队合作制定社交销售策略的销售人员实现销售目标的可能性提高了近 51%。 强有力的策略可以通过鼓励受众快速做出购买决定来缩短销售渠道。 这将缩短您的销售周期并更快地获得结果。

建立重要的受众关系

社交媒体为每个人提供了表达意见的个人舞台。 55% 的消费者通过社交媒体了解新公司或品牌。 这意味着您的目标受众已经很活跃并正在谈论他们想要看到的产品。 通过使用社交聆听和分析受众的想法，您的销售团队可以在他们想要的接触点与他们联系。

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观察您的受众喜欢什么、他们的在线行为、使用的语言以及他们喜欢的内容。 然后，帮助您的销售团队创建符合这些趋势并与目标受众建立联系的品牌信息。 您的受众已经在网上寻求真实的品牌联系。 因此，倾听他们的需求并与他们建立真正的联系。

您的受众使用社交媒体找到您

超过 40% 的人使用社交媒体寻找新产品。 自全球大流行以来，消费者严重依赖社交媒体来寻找新业务并与新想法互动。 据 Statista 称，近 77% 的人表示，社交媒体激励他们获取有关产品的新信息，并使他们接触到他们可能没有想到的服务。

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这意味着使用社交媒体来突出其产品和服务的企业有更高的机会更快地被发现。 他们还可以在目标受众的购买过程中为他们提供支持，简化从发现到购买的过程。

2023 年通过社交媒体增加销售额的 7 种主要方法

统计数据预测，到 2027 年，将有 60 亿人使用社交媒体。在互联网时代，这是企业增强社交媒体基础并覆盖全球目标受众的机会。

这里列出了一些简单但有效的技巧，可以促进您的社交媒体策略并增加销售额。 这些技术不仅会产生直接收入，还会创造品牌忠诚度和有机追随者。

用您的内容吸引和教育您的受众

这是一个简单的步骤，但许多品牌未能遵循。 通过帖子销售您的产品很容易，因为开发强大的社交销售周期是您的最终目标。 但社交媒体与其他营销渠道不同。 在这里，吸引、教育和吸引受众是必要的，这样目标客户才能自然地对您的品牌产生兴趣。

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您的受众使用社交媒体被动地了解新信息。 高度促销和销售的信息可能会导致他们远离您的品牌。

因此，娱乐并吸引他们。 让他们对您的内容产生积极的兴趣。 打造一个能引起他们共鸣的品牌形象。 您可以使用 Hootsuite、Nexalogy、Buffer Analytics 或应用内社交媒体工具来分析您的内容和关注者。

在将产品定位为受众痛点的解决方案之前，您可以举办赠品活动、调整故事讲述方式、提供可访问的资源等等。 专注于“如何”和“为什么”来吸引观众的注意力。

关注你的观众所在的位置

理论上，每天有近 41 万新用户注册不同的社交媒体应用，相当于每秒 4.7 人。 用户每天平均在社交媒体平台上花费2小时24分钟。 因此，确定您的受众在哪里，可以成倍地增加您的销售收入。

假设您是一家销售图形服装或奢华香水的 B2C 或 D2C 公司，那么 LinkedIn 将是不适合您的营销平台。 同样，B2B 企业在 Instagram 上销售产品也是徒劳的，因为没有多少专业人士使用它来开展业务。

因此，选择一个承载理想目标受众的平台至关重要。 这不仅可以帮助您轻松找到目标受众，还可以帮助您通过他们理解的社交平台与他们建立联系。 直接与他们联系将提高转化率和销售额。

有策略，但要灵活

良好的社交媒体存在和参与需要平衡。 您必须为社交销售策略制定明确的行动计划才能取得成功。

与您的品牌形象或业务以及目标受众不相一致的随机或一次性帖子不会帮助您前进。 确定您希望在 30 至 45 天内覆盖的几个接触点，作为策略的一部分。

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然而，明确的战略决不能死板。 您的策略必须灵活，才能尝试经常波动的社会趋势和流行的社交媒体内容形式。

您必须尝试不同的内容风格，例如文章、成交量轴、竞赛、长视频和信息K线走势图。 您在这里唯一的重点必须是为您的读者增加价值，并在每个接触点提高您与他们的互动。

与有影响力的人合作

近 50% 的千禧一代相信有影响力的人的推荐。 超过 72% 的 Z 世代和千禧一代在社交媒体上关注有影响力的人，这是品牌通过合作推广产品的绝佳机会。

制定战略计划，在影响者的视频和照片中展示您的产品以及您的品牌故事，是进行影响者营销的最佳方式。

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此外，品牌可以与有影响力的人合作，并向他们发送产品进行测试。 接下来是诚实的产品评测，影响受众的购买决定。

这些合作伙伴关系还可以为您的产品建立用户指南、操作方法内容和教程。 为有影响力的受众提供独特的折扣代码也可以成为促进销售和提高品牌知名度的有效策略。

分享用户生成的内容

分享当前用户生成的内容是吸引新客户的可靠策略。这种技术涉及人类心理，并向新受众保证您的产品是高质量的。

您的潜在客户可能会看到您的品牌内容或影响者的帖子，并有机地探索您的页面。 此时，他们可能处于您的销售漏斗的中间，试图确定新产品是否值得投资。

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对于现阶段持怀疑态度的受众来说，用户生成的内容是一个很好的接触点。 新追随者会与其他消费者未经过滤的真实评测和体验产生共鸣。 它们还与品牌的透明度和诚实联系在一起。

品牌还可以通过鼓励现有客户使用定制主题标签分享他们的体验，通过用户生成的内容来推动更多销售。

许多品牌还在其社交媒体资料上分享这些用户生成的帖子，以更进一步。 这一策略有效地增进了他们与现有客户的关系并提高了忠诚度。 此外，它还增加了潜在客户投资其产品的品牌可信度。

让您的社交成为您的在线商店

如果在社交媒体上浏览您的页面的潜在客户必须访问您的网站并进行购买，他们可能会失去兴趣，并且潜在客户可能会退出销售渠道。

整合社交平台和在线商店是帮助品牌通过社交媒体增加在线销售额的一个简单步骤。 这个伟大的策略会激发消费者的购买冲动，让他们立即做出购买决定。

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一些社交媒体平台为企业提供了直接在应用程序内销售其产品的选项。 Instagram Shopping 就是这样一个简化了购买流程的平台。 通过无缝结账计划，客户可以在线探索该品牌并立即购买产品，而无需离开应用程序。

这使得品牌可以将他们的在线信息转变为可购物的股票，并在帖子中标记产品。

提供社交媒体独家闪购和折扣

闪购会在社交媒体上引起关注，因为它的时间有限并且可以立即采取行动。 与正常的节日销售不同，限时抢购可以激励潜在客户立即购买您的产品并促进销售。 它还推动潜在客户进入销售渠道的中间，做出决定并购买您的产品。

闪购通常在促销开始前宣布。 这会让顾客产生购买您的产品的紧迫感。 一些企业还通过其他营销技术（例如电子邮件营销或时事通讯）通知客户有关限时抢购的信息。 这会给顾客带来兴奋感并吸引他们。

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专业提示：限时抢购通常会带来大量快速销售商品的订单。 因此，品牌必须保持股票检查，同时产生需求并强调它们是限量版。 建议通过建立可靠的供应链、与客户保持联系并在产品缺货时通知他们来为销售做好准备。

如果客户数量太大，限时抢购也会影响您的网站。 分析您的客户数量和新流量并相应地更新您的网站可以确保销售流程顺利进行。

总结

通过社交媒体持续努力增加销量，确保您关注目标受众并关注他们。

对于所有企业来说，社交销售都是一项强大的策略，无论其服务如何。 创造性地使用这些平台来接触目标受众，建立健康的专业关系，并产生品牌忠诚度。

Kristin Mortis 是一位营销经理，在德克萨斯州普莱诺的 TDInsights 拥有 10 多年的经验。 她通过尖端的数字策略和工具帮助企业实现最强劲的营销转变。 她撰写有关 B2B 营销、大数据、人工智能和其他技术创新的文章。 在 Twitter 上与 Kristin 联系，了解 B2B 领域正在实施的新兴实践。